Przejdź do wybranego rozdziału pytań klikając link:
A. DOSTAWA I PRZECHOWYWANIE
B. MONTAŻ I DEMONTAŻ
C. TRWAŁOŚĆ, TECHNIKA I ZASTOSOWANIA
D. FUNKCJE I CECHY
E. GRAFIKA I JEJ PRZYGOTOWANIE
F. CENY, PŁATNOŚCI, ZWROTY I GWARANCJE
1.Jak szybko dostanę Promo 1?
Jeżeli zamawiasz system bez grafik (lub wykonasz je samodzielnie) powinieneś otrzymać go w ciągu 48 godzin. Dotyczy to większości miejscowości w Polsce, chociaż oczywiście mogą zdarzyć się sytuacje, w których na logistykę będziemy potrzebować więcej czasu.
Jeżeli natomiast zamówisz u nas również panele graficzne, daj nam 5 dni od przesłania poprawnie przygotowanych plików graficznych (potwierdzimy ten fakt telefonicznie lub mailem)
2. W jaki sposób Promo 1 jest dostarczane do Klientów?
System transportowany jest w jednym zbiorczym opakowaniu. Drugie zawiera ewentualnie zamówione panele graficzne. Za terminową dostawę odpowiadają (dla bezpieczeństwa dostaw) dwie firmy kurierskie.
3. Jak mogę sprawdzić status mojej przesyłki?
Skontaktuj się z nami w sprawie numeru listu przewozowego Twojej przesyłki. W zależności od tego, za pośrednictwem jakiej firmy nadany został Twój zestaw, jej status sprawdzisz na stronach: DHL (kliknij) lub Siódemki (kliknij)
4. Kto pokrywa koszty przesyłki?
Na Twoim zamówieniu widnieje kwota, którą powinieneś uiścić za dostawę. Jeżeli masz ochotę, możesz zamówić kuriera na własną rękę.
5. Jak przechowywać zestaw Promo 1?
Jeżeli przechowujesz go w przestrzeni magazynowej, proponujemy pozostawić na wózku górną część kartonu (jako ochronę przed pyleniem). Nie zostawiaj systemu w pełnym słońcu, nie narażaj na drastycznie niskie temperatury, chroń przed zalaniem. Czyli … traktuj go rozsądnie.
1. Skąd będę wiedział, jak zmontować system?
Wraz z Promo 1 otrzymałeś drukowaną broszurę, która zawiera wszystkie szczegóły. Można ją dodatkowo pobrać w wersji elektronicznej na urządzenia przenośne w dziale Pobierz. Ponadto na stronie, którą aktualnie przeglądasz możesz obejrzeć film. Dowiesz się z niego wszystkich potrzebnych szczegółów.
2. Ile czasu zajmie mi montaż?
Każdy z zestawów powinieneś zmontować w czasie krótszym niż 15 minut. Dla bezpieczeństwa przyjmij jednak, że pierwsze montaże mogą potrwać nieco dłużej.
3. Jakich narzędzi potrzebuję do montażu?
Problem w tym, że żadnych. Wszystko skręca i łączy się ręcznie. Promo 1 to produkt dla firm, które potrzebują się promować, a nie zajmować się budową stoisk. Wszystko ma być proste!
4. Czy jest mi potrzebna ekipa montażowa?
Nie. Chyba że będzie obecna obok, bo nabierzesz ochoty, żeby ją zawstydzić.
5. W jaki sposób łączyć ze sobą ramy?
Służą do tego konektory lub łączniki zawiasowe. Działają podobnie do dużych, wygodnych śrub. Sięgnij do instrukcji lub obejrzyj film, żeby sprawdzić to dokładnie.
6. W jaki sposób montować panele graficzne?
Na tylną stronę każdego z paneli naklejone są paski magnetyczne. W takie same wyposażone są również ramy. Teraz wystarczy włożyć panel do ramy, żeby wzajemnie się przyciągnęły. Szczegóły podejrzysz w instrukcji.
7. W jaki sposób wyjmować panele graficzne z ram?
Służy do tego specjalna przyssawka na smyczy, która jest częścią twojego zestawu. Użyj jej, odciągnij lekko panel i chwyć go palcami.
8. Jak montować podpory boczne?
Podpory przypominają w działaniu klucz francuski. Wystarczy objąć nimi krawędź ramy i dokręcić obie śruby. Użyj do tego rękawiczek, żeby zapewnić sobie pewniejszy chwyt.
9. Czy mogę rozbudować zestaw Promo 1?
Oczywiście. Ramy zestawu są kompatybilne z akcesoriami Clever Frame. Ponadto, kilka zestawów Promo 1 można ze sobą łączyć tworząc znacznie większe i bardziej zaawansowane konstrukcje. Na stronie Clever Frame (link) możesz zobaczyć jakie konstrukcje zbudujesz z wielokrotności 6 aluminiowych ram.
10. Czy mogę połączyć dwa zestawy Promo 1?
Jak najbardziej. Możesz połączyć nawet 3 i 4, jednak musisz zdawać sobie sprawę z ogromu nowych możliwości, jakie Ci to przyniesie.
11. Co to są konektory?
Konektory to łączniki ram.
12. Co jeśli zgubię elementy?
Jeżeli nastąpi to w czasie montażu, pamiętaj że nie musisz stosować wszystkich konektorów, aby konstrukcja stała stabilnie. Możesz ewentualnie zbudować inną konstrukcję. W każdym jednak przypadku zadzwoń do nas, a dostarczymy ci zgubioną część w ciągu 48 godzin (nie dotyczy blatów i grafik – tu czas oczekiwania może być dłuższy).
C. TRWAŁOŚĆ, TECHNIKA I ZASTOSOWANIA
1. Czy Promo 1 jest stoiskiem jednorazowym?
Podstawową cechą Promo 1 jest wielorazowość i wielofunkcyjność. Raz kupione Promo 1 posłuży ci do bardzo wielu promocji.
2. Jaka jest trwałość zestawu?
Przy odpowiednim przechowywaniu i właściwym (czyli normalnym) traktowaniu, Promo 1 bez problemu będziesz używać znacznie dłużej, niż pozwala na to okres gwarancji.
3. Jaką gwarancję otrzymuję?
Dajemy Ci 60 miesięcy gwarancji na elementy aluminiowe, oraz 12 miesięcy na panele graficzne i blat.
4. Czy są miejsca, w których nie powinienem używać Promo 1?
Nie używaj Promo 1 szczególnie w miejscach narażonych na podmuchy wiatru. Podłoże, na którym stawiasz stoisko powinno być stabilne (nie rekomendujemy zatem na przykład poruszających się platform samochodowych). Uważaj również na dzieci. Aluminiowe ramy mają ostre krawędzie.
5. Czy mogę używać zestawu Promo 1 na dworze?
Tak, ale istnieje kilka warunków. Bardziej dotyczą one grafik, niż aluminiowego szkieletu. Panele narażone na długotrwałe działanie słońca mogą blaknąć lub wybrzuszać się, są narażone na podmuchy wiatru więc mogą wypaść z ram przy szczególnie intensywnych podmuchach. W czasie deszczy najlepiej je przykryć. Na działanie wody narażony jest również blat. W przypadku normalnych warunków atmosferycznych nie będziesz mieć jednak żadnych problemów.
6. Jaka jest nośność blatu?
Jeżeli nie będziesz ustawiać ciężkich przedmiotów blisko krawędzi blatu, gwarantujemy nośność do 15 kg.
7. Czy blat jest odporny na zalanie cieczą?
Tak. Tworzywo, z którego wykonany jest blat to specjalna wykładzina biurkowa. Niemniej, wlanie cieczy w szczeliny pomiędzy tworzywem a aluminiowym rantem blatu może doprowadzić do wybrzuszania się drewna.
W przygotowaniu…
D. GRAFIKA I JEJ PRZYGOTOWANIE
W przygotowaniu…
F. TRWAŁOŚĆ, TECHNIKA I ZASTOSOWANIA
1. Jaki jest system płatności za zestaw?
W przypadku pierwszych zamówień preferujemy przedpłaty. Później, warunki zakupu mogą być negocjowane indywidualnie i ograniczać się do wpłaty zaliczki w ustalonej wysokości. Niezależnie od tego, możesz kupić zestaw bez grafik, a za te ostatnie zapłacić przy ich odbiorze.
2. Gdzie znajdę cennik?
Cenę netto systemu znajdziesz w broszurze informacyjnej. Jeżeli chcesz porozmawiać o wysokości rabatów, które zależą od ilości kupionych zestawów, skontaktuj się z nami.
3. Czy mogę negocjować ceny?
Oczywiście, nie możemy Ci tego zabronić. Niemniej uprzedzamy, że będzie ciężko. Cena Promo 1 została wyliczona tak, że pole do cenowych negocjacji daje przede wszystkim wolumen zamówień.
4. Czy mogę wypożyczyć Promo 1?
Rozważamy wprowadzenie takiej możliwości w przyszłości, jeżeli ta opcja będzie cieszyła się wystarczającym powodzeniem. Chwilowo jednak nie oferujemy Promo 1 w tym modelu.
5. Czy do Promo 1 mogę dokupić akcesoria?
Promo 1 jest kompatybilne z systemem Clever Frame, więc wszystkie akcesoria pasują zamiennie do obu systemów. Zapytaj nas o szczegóły. W najbliższej przyszłości wprowadzimy do oferty ciekawe zestawy akcesoriów w bardzo dobrych cenach.
6. Czy mogę zostać dystrybutorem Promo 1?
Tak. Zamierzamy zbudować sieć niezależnych dystrybutorów. Jeżeli masz ochotę sprzedawać nasz produkt, skontaktuj się z nami.
